L’ASP di Siracusa è tra i vincitori del Premio Forum Sanità 2025, nell’ambito “Innovare”, con il progetto PS Smart, un modello avanzato di gestione dei Pronto Soccorso basato su dati, intelligenza artificiale e continuità assistenziale.
Il progetto si distingue per un approccio integrato che combina organizzazione e tecnologia: tracciamento in tempo reale dei percorsi, comunicazione digitale con pazienti e caregiver e strumenti di governo basati su Big Data.
Tra gli elementi più innovativi, il follow-up digitale dei pazienti dimessi, realizzato anche grazie alla collaborazione con Medical Cloud. L’assistente AI Sofia accompagna il paziente nel percorso post-Pronto Soccorso, facilitando l’accesso alla televisita e supportando la raccolta delle informazioni cliniche utili al medico.
La televisita diventa così un’estensione naturale del percorso di cura, permettendo una valutazione clinica a distanza, la produzione del referto e, ove previsto, l’invio al Fascicolo Sanitario Elettronico.ù
I risultati sono significativi, con oltre 130.000 accessi annui gestiti e più di 1.500 pazienti seguiti ogni mese in teleassistenza. L’impatto organizzativo è evidente anche nella riduzione del 44% della durata media degli episodi in Pronto Soccorso, accompagnata da un livello di soddisfazione elevato, con l’85% di feedback positivi da parte degli utenti.
Questo riconoscimento conferma il valore di un modello che integra tecnologia e organizzazione, dove la collaborazione tra pubblico e innovatori digitali come Medical Cloud contribuisce concretamente a migliorare qualità, accessibilità ed efficienza dei servizi sanitari.
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